Warranty and returns: your purchase, fully protected
Every Prenew gaming PC includes a 12-month warranty and hassle-free return policy. Buy with confidence knowing you are covered.
What our warranty covers
Clear, simple protection. No fine print, no hidden exclusions.
12-month hardware warranty
All internal components — CPU, GPU, RAM, storage, power supply, and motherboard — are covered for a full 12 months after delivery.
Free repair or replacement
If a covered issue occurs, we repair or replace the affected component at no cost to you. Shipping for warranty repairs is on us.
Hassle-free returns
Changed your mind? Return the PC within the cooling-off period for a full refund. We make the process as simple as possible.
Full warranty.Zero worries.
Every Prenew PC is inspected, stress-tested, cleaned, and ready to play — with a 12-month warranty and no hidden fees.
5 000+
clienti serviti
12 mesi
garanzia su ogni PC
100%
testato prima della spedizione
Garanzia vera. Tempi davvero rapidi.
Ogni PC da gioco Prenew include la nostra promessa di servizio di 12 mesi, gestito direttamente da noi, non affidato a un produttore con lunghi tempi di elaborazione. Se un componente si guasta, i nostri tecnici diagnosticano e riparano il problema entro 48 ore.
- Garanzia 12 mesi inclusa
- Supporto remoto in caso di problemi
- Diagnosi e riparazione guasti gratuite
- Servizio di garanzia da parte dei nostri esperti entro due giorni

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Eccellente
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