Soldes de printemps : Sélection d'ordinateurs en promotion cette semaine !

Warranty and returns: your purchase, fully protected

Every Prenew gaming PC includes a 12-month warranty and hassle-free return policy. Buy with confidence knowing you are covered.

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What our warranty covers

Clear, simple protection. No fine print, no hidden exclusions.

  1. 12-month hardware warranty

    All internal components — CPU, GPU, RAM, storage, power supply, and motherboard — are covered for a full 12 months after delivery.

  2. Free repair or replacement

    If a covered issue occurs, we repair or replace the affected component at no cost to you. Shipping for warranty repairs is on us.

  3. Hassle-free returns

    Changed your mind? Return the PC within the cooling-off period for a full refund. We make the process as simple as possible.

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Full warranty.Zero worries.

Every Prenew PC is inspected, stress-tested, cleaned, and ready to play — with a 12-month warranty and no hidden fees.

5 000+

clients satisfaits

12 mois

garantie sur chaque PC

100%

testé avant expédition

Vraie garantie. Vraie rapidité.

Chaque PC de jeu Prenew comprend notre propre promesse de service de 12 mois – gérée directement par nous, et non sous-traitée à un fabricant avec de longs délais de traitement. En cas de panne d'un composant, nos techniciens diagnostiquent et réparent le problème dans les 48 heures.

  • Garantie de 12 mois incluse
  • Assistance à distance en cas de problème
  • Diagnostic et réparation gratuits des pannes
  • Service de garantie par nos experts sous deux jours
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Rejoignez des milliers de clients satisfaits

Selon nos retours, plus de 90% de nos clients sont satisfaits de notre service

4,8 sur 5

  • Christopher

    Assez facile, assez bien, assez rapide. J'ai vendu mes deux anciens ordinateurs gaming. Pour les deux, j'ai reçu plus d'argent que prévu. Sûrement parce que je les ai évalués de manière assez juste, mais eux aussi ont été justes et les ont évalués mieux que moi. L'argent a été versé en 3–4 jours ouvrables. Le service était très rapide et réactif !

  • Luca

    J'ai décidé de vendre mon PC à Prenew parce que l'offre était à peu près la même que la vente par moi-même sur le marché de l'occasion, juste sans tous les désagréments. Tout le processus est très fluide et facile – de l'emballage qu'ils envoient pour votre appareil, aux mises à jour à chaque étape et au paiement rapide à la fin. Si je dois vendre un PC à l'avenir, j'utiliserais volontiers le service à nouveau.

  • Kiril

    Tout s'est passé parfaitement. Ils ont envoyé le carton pour l'ordinateur le plus rapidement possible, sans aucun problème, directement à ma porte. J'ai envoyé mon ordinateur chez eux et tout est arrivé tout aussi rapidement ; je n'ai pas eu à payer les frais de port. Ils ont tout vérifié rapidement et ont payé le montant total convenu pour l'ordinateur. En bref, tout s'est passé parfaitement, du moins en ce qui concerne la vente de l'ordinateur. Je les recommanderais sans hésiter !

  • Ville

    Tout a vraiment bien fonctionné ! J'ai conduit depuis le sud-ouest de la Finlande pour déposer l'ordinateur directement au bureau de Prenew. L'endroit était facile à trouver et il y avait des places de parking juste devant la porte. J'ai reçu une notification indiquant que l'inspection était terminée dans quelques heures et tout était réglé.

  • Max

    Mon ordinateur était chez mes parents. L’expédition a été sans effort et extrêmement rapide. Les instructions d'emballage et d'expédition étaient claires. L’estimation du prix était étonnamment précise même si j’avais oublié un port USB cassé. Le processus de vente lui-même a été très court et s’est déroulé sans problème. Je recommande chaleureusement Prenew.

  • Mika

    J'ai vendu un PC gamer dont je n'avais plus l'utilité. C'était un processus très fluide. La boîte est arrivée par courrier quelques jours plus tard avec les matériaux d'emballage et j'avais juste besoin de renvoyer l'ordinateur par retour de courrier. L'argent est apparu rapidement sur mon compte. Excellent service.

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Questions fréquentes, réponses claires.

Vous avez des questions ? Nous avons répondu ci-dessous aux questions les plus courantes.

Lorsque vous achetez chez Prenew, vous pouvez avoir confiance dans la qualité de votre ordinateur et profiter du jeu sans souci grâce à une couverture de garantie complète. En achetant un PC de jeu reconditionné, vous préservez également l'environnement et votre argent.
Chaque ordinateur que nous vendons est soumis à des tests de résistance approfondis et la fonctionnalité de chaque composant est vérifiée. Tous les ordinateurs que nous vendons incluent également le contrat de service de garantie Prenew, garantissant que vous pouvez jouer sans souci !
Si vous voulez éviter de traiter avec des acheteurs peu fiables, des offres insultantes et des tracas liés à la vente, Prenew est le choix facile.
Les composants de votre ordinateur peuvent être vérifiés de plusieurs manières, mais la méthode la plus simple est la suivante : 1. Ouvrez la barre de recherche Windows. 2. Recherchez un programme appelé Gestionnaire des tâches et ouvrez-le. 3. Dans le Gestionnaire des tâches, ouvrez l'onglet Performances sur le côté gauche ou en haut. 4. Les flèches bleues indiquent où vous pouvez trouver les différents composants de votre ordinateur. Vous pouvez consulter les détails en cliquant sur les sections suivantes : CPU (processeur), mémoire (RAM), disque (stockage) et GPU (carte graphique). Les informations apparaissent dans le coin supérieur droit. Par exemple, vous pouvez voir le type de processeur tel que i7-1065G7 et le type de stockage (SSD ou HDD) dans le coin inférieur droit sous l'onglet Disque. 5. Le Gestionnaire des tâches n'affiche pas d'informations sur l'alimentation ou la carte mère. Si vous n'êtes pas sûr de ces composants, suivez les instructions de notre calculateur pour créer une estimation de prix. 6. Vous pouvez retrouver les composants de votre ordinateur dans le menu déroulant de notre calculateur. Si vos pièces ne figurent pas dans notre calculateur, cela signifie généralement que nous n'achetons pas d'ordinateurs équipés de ces composants. La raison habituelle est que les composants sont relativement anciens (généralement plus de 10 ans) ou des modèles très spécifiques avec une demande de revente limitée. Veuillez contacter le service client si vous pensez qu'un nouveau composant doit être ajouté au calculateur.
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